Само 15 сигнала са получени в КАТ Пловдив от недоволни граждани - сочи официална справка, изпратена до редакцията на Дарик Пловдив. Данните са за месец юли, във връзка с откритата телефонна линия 032 933 900. Девет от обажданията не касаят административното обслужване, а шест оплаквания са свързани с обявените в интернет телефони на сектор "Пътна полиция", на които никой не вдига.
В писмени сигнали през цялата 2021 г. и до средата на 2022 г. гражданите приоритетно настояват за по-изчерпателна информация и повече внимание при обслужването на различните гишета, както и за съкращаване на времето за престой в сектора и намаляване на обема документи. Според официалната информация, подадена от пресцентъра на областната дирекция на МВР, в Пловдив няма нито едно оплакване за корупционни практики и нерегламентирани дейности от страна на служители в "Пътна полиция".
Спират „изпреварването“ на опашките пред КАТ?!
Стремежът е да имам ежедневен контакт с гражданите, уточнява началникът на сектора гл. инспектор Йордан Милушев. За да се подобри работата в КАТ Пловдив, продължава и реорганизацията на съществуващите работни места и обособяване на нови такива. Връчването на електронни фишове вече се извършва в същия салон, в който се връчват наказателните постановления. Натовареността на гишетата се контролира с видеокамери и при необходимост се пренасочват служители към тези работни места, където има най-много изчакващи, съобщават още от дирекцията на МВР.
Сигнали в КАТ Пловдив могат да се подават и чрез електронната поща на сектора или дирекцията, както и чрез поставените в салоните за обслужване кутии.
Периодично вече се провеждат и обучения на състава в сектор “Пътна полиция“ за повишаване на квалификацията на служителите, тъй като тя също не е на задоволително ниво. Чрез видеонаблюдение се осъществява и пряк контрол на работата на всеки един служител, като идеята е да се предприемат своевременни действия при установяване на лоши практики.
Още по темата
- Калин Стоянов с призив за увеличение на глобите за шофьори и отнемане на книжки
- “Дефиле Вино и гурме” привлече хиляди туристи в Пловдив за десета поредна година
- Откриват фотоизложбата, посветена на 110-годишнината от рождението на световния бас Борис Христов
- Сутрешните новини от Пловдив, Смолян и Пазарджик на 14.05.2024 г.