Кои са Pigeon Express?

Александър Апостолов, управител на една от новите куриерски компании у нас – Pigeon Express, бе гост в „Седмицата на Дарик“ и отхвърли слуховете в публичното пространство, че Делян Пеевски е свързан с компанията по някакъв начин.

„Pigeon Express не е свързан с Делян Пеевски“

„Иван Петлешков е съпруг на собственика на компанията. Това е техен семеен бизнес. Абсолютно всички членове на неговото семейство са включени в този бизнес. Дъщерите му, едната от които е на 16, а другата е на 19, работят в наши офиси, приемат и предават пратки, учат се и помагат. Той също помага с каквото може. Съпругата му е активна. Като цяло, аз съм оперативен мениджър и ръководя компанията по отношение на срещи, клиенти, логистика и всичко останало. Относно Пеевски, не познавам този човек, коментирал съм го с Иван, той също не го познава. Никога не сме се виждали с него, нямаме абсолютно нищо общо“, заяви Александър Апостолов.

„Ивелин Михайлов още преди да стартираме направи изявление в TikTok, че компанията „Гълъб“, е на Пеевски и ще вземе пратките и пазара, и въобще целия „Еконт“. Това категорично не е вярно. Не зная Ивелин Михайлов по какви причини е направил това изявление, само мога да гадая и да предполагам, нямам доказателства дали е било по финансови причини, дали е било поради близостта му с някой бивш политик, който е бил на пост министър, или нещо друго, но в крайна сметка аз нямам доказателства за това. След този негов пост и след нашия старт, много хора в специализираните групи, които съществуват за онлайн услуги, за куриерски услуги, за фулфилмънт услуги в социалните мрежи, започнаха да цитират него и може би оттам тръгна всичко“, каза още той.

„Много е трудно да доказваш, че нямаш сестра, както гласи една стара българска приказка. Аз лично се включвам във всички такива комуникации в социалните мрежи, където виждам, че реални хора са заблудени и коментират този процес. Аз казвам на всички едно – елате, вижте, ние сме отворени за абсолютно всеки. Работим 24/7. Всеки един, който има такива твърдения, е добре дошъл. Ще покажа цялата документация, ще покажа кредитирането, ще покажа банковия кредит, който сме теглили, ще покажа кой управлява компанията, как работим. Просто аз няма какво повече да направя от това“, заяви Апостолов.

Модел на работа: бързина и доставка на следващия ден

„Чисто куриерски, ние работим по този проект от две години. През тези две години имахме късмета и възможността да видим от какво са недоволни клиентите в този бизнес, какво им липсва и да го надградим. В крайна сметка ние се учим от грешките на другите. Pigeon Express работи в събота и неделя. Pigeon Express има дежурни офиси във всички населени места, които работят до 20:00, 22:00, или 24:00 часа. В София имаме денонощни офиси, в Пловдив имаме денонощен офис, а във всички областни градове имаме офиси, които работят до 22:00 часа. Работим по официални празници, работим и в неделя. Доставката ни е на следващия ден до всяко населено място в България, без значение от неговата големина и без да спазваме график за това. Ако Вие днес пуснете една пратка откъдето и да е, накъдето и да е, в 23:40 ч., в наш дежурен офис, на следващия ден тя ще е при получателя, за който сте я изпратили, без значение къде е той в България.“

„Най-рано може да е там в 9.30, ако тя е приоритетна пратка и е изпратена от вас с конкретен час за получателя. Ако получателят не е избрал конкретен час, до 15:30 тя ще е при него“, заяви Александър Апостолов.

Разширяваща се мрежа от офиси и кутии

„Към момента имаме 210 действащи офиса. Имаме 30 в процес, които са наети помещения, в момента се работи по тях и срокът ни за откриване е 15 юли. Имаме още 60 офиса в годишния си план, който е за периода септември-декември, и общо ще станат 290-300 физически офиса до края на годината. Нашите офиси се избират внимателно. Всичките са с площ над 50 квадрата, за да се чувстват удобно нашите клиенти, а пък и персоналът, който работи вътре, да се чувства удобно и да може да обработва всички пратки. Имаме изключително малко населени места с компромиси. Примерно в Ракитово до Велинград няма помещения от 55 квадрата. Има само едно, което е 35, но това са може би 10 офиса в цялата страна, при които не сме спазили квадратурата. Офисите ни изглеждат по един и същ начин. В смисъл – бюра, настилка, паркет, стени, брандинг. Нямаме офис, който да е различен. Всичко е от един производител и е по наши указания и по наш дизайн. При нас няма нищо различно. Автомобилите са ни чисто нови, всички са едни и същи. Така че до края на годината ще имаме 300 офиса. Относно кутиите, APS-ите, ние в момента сме монтирали 300. Предстои да монтираме още 500 до края на юли. Стартираме мрежата си с 800 такива кутии. Амбицията ни е до края на годината да са 1000, а до края на 2027 г. – 6000. Защото наш анализ показва, че в този бизнес на всеки 1000 човека трябва да има по една такава кутия. В момента са два денонощните офиси в София. Като амбицията ни е да има такива във всеки район“, заяви Александър Апостолов.

Сортировъчни центрове и технологични възможности

„Ние имаме към момента два сортировъчни центъра, които функционират. Единият е в Божурище, другият е в Пловдив. В двата сортировъчни центъра имаме общо шест сортировъчни линии, които смея да твърдя, че в България няма подобни. Те могат да обработват между две и пет хиляди пратки на час, без да направят нито една грешка, като тези сортировъчни линии снимат всяка една пратка в 3D изображение и ние можем на всеки наш клиент да покажем как неговата пратка е пристигнала в нашия сортировъчен център. Най-важното за нашите клиенти е бързината на доставка, целостта на пратката, тя да не бъде нарушена, да не бъде повредена, което ние с тази модернизация сме свели до минимум.“

Инвестиции и финансов модел

„В случая не целим бърза продажба. Дори инвестициите, които сме направили, имаме около 10 милиона банково кредитиране, плюс може би още толкова лични финансови средства на собственика и на неговото семейство. Ние сме си поставили за цел, че в следващите 3 години всичко, което постигнем като положителен баланс, ще реинвестираме обратно“, каза Александър Апостолов.

„10 милиона са от банков кредит. Както казах и в началото, всеки е добре дошъл да види договора. Нямам проблеми с това. Имайте предвид, че ние и семейството на Петлешков сме си заложили абсолютно всичко и това са кредити, които са обезпечени с лична недвижима собственост“, каза той.

Амбиции за растеж и разширяване

„Pigeon Express започна реди година и половина. Ние работим от 14 април. Година и половина работим по създаването на компанията. Работим от 40 дни. Няма „повече“ и „повече“. Има минимум. Минимум 200 офиса, за да си близо до всеки един получател, който иска да си получи пратката от офис, а не на адрес. Няма по-малко от 350 до 500 куриера, защото пък пратките, които са до адрес, трябва да бъдат обслужени и закарани на получателите. Няма по-малко кутии, защото те трябва да са минимум 800. Няма по-малко модернизация, защото в сортировъчния център има време, за да постигнем този час 23:45 ч. и утре в 9:30. Ние имаме 4 часа за обработка на тези пратки. Без модернизация това не може да се случи. Така че инвестицията в сортировъчните линии не е по-малко важна от инвестицията в офиси, от инвестицията в чисто нови автомобили, за да може куриерите ни да се чувстват добре, клиентите ни да виждат добра визия и да са окей да работят с нас. Така че всичко е еднакво важно“, заяви Александър Апостолов.

„Нямаме намерение да участваме в държавни поръчки“

„Четох, че „Български пощи“ щели да фалират и да дойдат при нас, ама за съжаление, независи от нас, няма да са при нас. Подкрепата ни от държавата е нула“ категоричен е той.

„Ние наричаме нашия стартъп модерната куриерска компания на България“

„Това е нашето мото. Бързи сме, точни сме, коректни сме, работим на добри цени и мисля, че удовлетворяваме всички желания на клиентите, дори и малко повече от това, което досега се е предлагало на пазара. Плюсовете, които изтъкнах в началото, и предимствата, които имаме“, каза Александър Апостолов пред Божидар Русев.

Вижте цялото интервю на Александър Апостолов, управител на една от новите куриерски компании у нас, Pigeon Express, в „Седмицата на Дарик“ в прикаченото видео!