За „Евровизия“ в Бургас догодина ще бъдат изпратени допълнително оператори и координатори, владеещи различни езици, за да отговорят на евентуални повиквания на гости на събитието, съобщи в сутрешния блок на Би Ти Ви Красимир Димитров, директор на дирекция „Национална система 112“.

Има идея за конкурса да бъде обновена една от залите, в която ще бъде създаден център за телефон 112, за да приема само обаждания от организаторите и гостите на града, дошли за конкурса, обясни той. Там ще бъде изграден координационен център, който ще използваме заедно със службите като пожарната, полицията, Спешна помощ и др., ангажирани с мероприятието, така че да поемаме сигнали, добави Димитров.

По думите му най-честите обаждания към телефон 112 са за медицинска помощ – 27%.

От 1 юни на спешната линия са получени 520 000 сигнала за инциденти, като 23% са за престъпления срещу личността, а 4,4% – за пътнотранспортни произшествия. Само за изминалото денонощие на спешната линия са постъпили 6371 сигнала, като 1891 са медицинските случаи.

Въздушните линейки от началото на годината имат над 130 излитания и кацания с пациенти, каза още Красимир Димитров и уточни, че те вече кацат и на място при пътнотранспортни произшествия. Тази вечер въздушна линейка е превозила дете в тежко състояние от болница в болница, отбеляза още директорът на 112.

По думите му около 33% са фалшивите сигнали.

Предстои да се изгради допълнителен сектор за обучение и анализ на работата на операторите. Гражданите трябва да знаят, че това е спешен телефон, и когато се обаждат, трябва да кажат повода и адреса, напомни Димитров. „Имаме информационна кампания, която ще е насочена към училища и детски градини. Ще бъдат лепени плакати на места, където има струпване на хора, за да обясним в какви случаи се звъни на спешния телефон“, информира той, цитиран от БТА.

Предприемат се и мерки за промяна на правилата за взаимодействие между 112 и службите за спешно реагиране.

За спешната електронна система в автомобилите за повикване към 112 – eCall, той посочи, че вече има над 2700 такива обаждания, което води до скъсяване на времето за реакция на службите.