Абонатите на ТЕЦ плащат двойно за отоплението на жилищата си, твърдят те – веднъж на Енергото за климатика, който са принудени да включват, и втори път на ТЕЦ-а, т.к методът на отчитане е чрез изпарение. Освен, ако не решат да стоят на студено.

Днес е изпратена колективна жалба от потребителите на ТЕЦ-Габрово до Министерство на енергетиката и до Омбудсмана на Р. България Диана Ковачева. Петицията в интернет събра 259 подписа. Колективната жалба съдържа молба да се извърши проверка на дейността на ТЕЦ-Габрово, тъй като от началото на текущия отоплителен сезон ТЕЦ-Габрово редовно не изпълнява ангажиментите си и не осигурява нормално топлоподаване за абонатите си, поради чести аварии, а и по други причини.

В жалбата се посочва, че когато все пак има топлоподаване, температурата в жилищата им е твърде слаба и реално не може да се използва за отопление (в различни абонатни станции те са засекли входяща температура на водата 40-50 градуса).

„Освен с отоплението, имаме и проблем с комуникацията с ТЕЦ-Габрово – на посочените официално телефони почти никога никой не отговаря на обажданията, често липсва всякаква информация в периода на поредната авария на сайта им, като се случва в продължение дни наред да няма изобщо топлоподаване, или то е с твърде ниска температура и не може да служи да отопление – пише в жялбата. -  В резултат се налага да ползваме алтернативни методи на отопление, но това отопление също изпарява течността в епруветките, поставени на радиаторите, т.е. заплащаме ДВОЙНО отоплението си, когато не получаваме заявената услуга от ТЕЦ-Габрово!”

Жалбата настоява за проверка на ТЕЦ-Габрово и коменсации, заради двойното заплащане на отоплението, което се получава в резултат на некоректното отношение на ТЕЦ-Габрово към, абонатите.”

По информация на "Топлофикация-Габрово" ЕАД, публикувана на сайта на дружеството, ТЕЦ-Габрово е доставил на клиентите си 3262 MWh топлинна енергия, което е с15 % по-малко в сравнение с декември 2020 г., когато е била доставена 3834 MWh. Това се дължи основно на по-малкия брой работни дни през м. декември 2021 г. , уточняват от там, т.к работните дни за м. декември 2021 са 31 дни, спрямо 33, отчетени пред декември 2020 г. Освен това среднодневната температура за декември 2020 г. е 7.7 градуса, спрямо 3.66 за декември 2021г.

Пак по информация на Топлофикация най-много клиенти – 42%, са платили за декември между 50 и 100 лева, 30 на сто от тях са платили сметки под 50 лева и 28 на сто – над 100 лева. Според Надя Колева, инициатор на подписката в интернет , това е още едно доказателство, че „Топлофикация” няма какво да отчете, тъй като по-често не подава топло към абонатите си. Освен това не се знае по какъв начин се определят месечните сметки,  а изненадите идват с приравнителните в края на сезона.