Абсолютно немотивирано е в ситуацията, в която се намираме, мобилните оператори да увеличават цената на услугите, които предоставят на потребителите. Една от причините за това е голямата подкрепа от държавата, която те получават и за таксите, които плащат, и във формата на компенсации за цените на тока. Това мнение изрази омбудсманът проф. Диана Ковачева по време на заседание на парламентарната подкомисия за защита на потребителите и ограничаване на монополите.

КЗП проверява мобилни оператори, банки, лизингови компании и фирми за бързи кредити

Според Ковачева в случая е налице неравноправна клауза, защото тя не позволява на клиентите на мобилните оператори да преценят икономическите последици от сключване на един договор за мобилни услуги.