От Комисията за защита на потребителите предлагат отнемане на лицензите на трите големи мобилни оператора. Председателят на КЗП Мария Филипова е изпратила мотивирано писмо до председателя на Комисията за регулиране на съобщенията (КРС), издала лицензите, с предложение да ги отнеме.
Според КЗП е налице влязло в сила наказателно постановление за нарушение на закона, което задължава институцията да действа в обществен интерес. В случая със системните нарушения на мобилните оператори, този механизъм представлява крайно необходима мярка за гарантиране спазването на правата на гражданите и осигуряване на законосъобразност в сектора.
Продължаващите нарушения, насочени към икономическата експлоатация и ощетяване на хората, според КЗП, не само са подкопали доверието в сектора, но са нанесли и тежки удари върху основните принципи на закона и регулацията.
Огромен дял от постъпващите потребителски жалби са свързани основно с пазара на електронни съобщителни услуги и с дейността на трите мобилни оператора, подчертават от Комисията. Експертите допълват, че нарушенията на операторите през последните 5 години са системни.
От Комисията отбелязват, че продължаващите нарушения на ЗЗП от страна на операторите разкриват системен проблем, който не може дабъде решен с обичайните санкции. Наложените финансови глоби, въпреки тяхната честота, очевидно не изпълняват функцията си да възпират или коригират поведението на нарушителите. Вместо това, мобилните оператори приемат тези санкции като оперативен разход, който не влияе върху тяхната печалба или позиция на пазара, според КЗП.
Операторите са поредният сектор на прицела на КЗП. В края на миналата година от Комисията предупредиха и фирмите за бързи, че следят от близо за нелоялни практики.
