От телевизори и лаптопи до кафе, перилни препарати и бебешки пелени - Black Friday отдавна не е само ден за покупка на техника. За много българи кампанията се е превърнала във възможност да планират по-големи покупки, да се запасят с продукти за домакинството и да започнат подготовката за коледните празници.
Но какво стои зад хилядите оферти, които се появяват на екрана само с няколко докосвания? И как онлайн платформите се подготвят за огромния потребителски интерес в рамките на един ден?
За организацията на Black Friday 2026 в eMAG, предизвикателствата пред логистиката и промените в потребителското поведение разказва Петър Цветков, оперативен мениджър на eMAG България, в рубриката Connected по Дарик с водещи Димитър Панев и Александър Александров.
Black Friday 2026: От техника до покупки за цялото домакинство
През годините Black Friday се утвърди като едно от най-очакваните търговски събития в България. Ако в началото потребителите свързваха големите намаления предимно с електроника, днес списъкът за пазаруване изглежда съвсем различно.
„Технологиите винаги са били от водещите продукти, които се пазаруват на Black Friday, но клиентите променят навиците си“, обяснява Петър Цветков.
Според него потребителите все по-често използват кампанията, за да комбинират покупки от различни категории. Освен традиционните технологични продукти интерес предизвикват стоки за ежедневна употреба, а разнообразието от предложения включва дори специални оферти като пътувания, гориво и инвестиционни продукти.
Тази промяна показва как онлайн пазаруването постепенно се превръща в част от планирането на семейния бюджет. Вместо да се концентрират върху една голяма покупка, потребителите могат да използват промоционалните предложения за различни потребности.
Какво се случва зад кулисите на Black Friday в eMAG?
За клиентите участието в кампанията е много лесно - отварят мобилното приложение или сайта, избират продукт и завършват поръчката. Организацията обаче започва месеци по-рано.
Екипите на eMAG и партньорските търговци работят по подготовката на асортимента, цените, техническата инфраструктура и доставките. Част от процеса включва временно ограничаване на достъпа до платформата непосредствено преди старта, за да бъдат активирани предложенията за кампанията.
„Преговорите с доставчици на самите стоки започват още през лятото. Това са осигурени логистични вериги - как и кога ще стигнат до клиентите“, разказва Цветков.
Мащабът на събитието поставя сериозни изисквания както към технологичните системи, така и към хората, които обработват поръчките. По време на разговора оперативният мениджър на eMAG посочва, че кампанията за миналата година е включвала над 40 милиона броя продукти, а преди две години само през първите два часа платформата е регистрирала между 450 000 и 500 000 посещения.
Подобно натоварване изисква предварителна подготовка на сървърите, системите за обработка на поръчки и логистичните процеси.
Защо най-търсените оферти свършват толкова бързо?
Едно от най-големите предизвикателства за потребителите е ограничената наличност на определени промоционални продукти.
При силно търсене някои предложения могат да бъдат изчерпани скоро след началото на кампанията. Именно затова предварителното планиране е важно за хората, които са набелязали конкретни покупки.
„Хубавите оферти остават само за най-бързите“, коментира Петър Цветков.
Освен скоростта обаче значение има и информираният избор. Сравняването на цените предварително, определянето на бюджет и проверката на условията за доставка помагат на потребителите да преценят дали дадена покупка действително е изгодна.
eMAG Marketplace - как Black Friday помага на малките търговци?
Зад предложенията на eMAG стоят не само продукти, продавани директно от компанията, но и голям брой партньорски търговци.
Платформата функционира като онлайн маркетплейс, в който различни бизнеси могат да достигнат до широка аудитория. За част от тях участието в Black Friday е възможност да реализират значително по-голям обем продажби в сравнение с обичайния период.
Това обаче изисква внимателно планиране на наличностите, обработката на поръчките и доставките.
В интервюто Цветков обяснява как работи сътрудничеството между платформата и партньорските търговци и защо успешната кампания зависи от координацията между множество участници.
eMAG Genius: Какви предимства има абонаментната програма?
Сред темите в разговора е и абонаментната програма eMAG Genius, която предлага допълнителни ползи за своите потребители. Те включват специални оферти и възможност за безплатна доставка на определени продукти при съответните условия.
По думите на Петър Цветков по време на предходни кампании потребителите на Genius са реализирали спестявания както от доставките, така и от специалните промоционални предложения.
За Black Friday 2026 има и предложения, свързани с цената на абонамента – до 22 ноември Genius може да бъде закупен на половин цена за €7,62.
Как да се подготвим за Black Friday 2026?
За хората, които искат да се възползват от кампанията на 13 ноември, оперативният мениджър на eMAG дава няколко практически насоки.
Една от тях е предварително да бъде инсталирано мобилното приложение на компанията и да бъдат активирани известията за началото на Black Friday.
Важно е също потребителят да е въвел актуален адрес за доставка и да е подготвил предпочитания от него начин на плащане, за да не губи време при завършването на поръчката.
„Ако тепърва се търси при старта на кампанията, гарантирано най-хубавите оферти вече може би няма да бъдат налични“, предупреждава Цветков.
Затова той препоръчва желаните продукти да бъдат добавени предварително в списъка с „Любими“.
Още един полезен подход е предварително да се проследят обичайните цени на набелязаните стоки. Така изборът няма да зависи единствено от посочения процент намаление.
Black Friday 2026 и началото на коледното пазаруване
За много потребители ноемврийските намаления са и удобен момент да започнат подготовката за Коледа.
Разширяването на продуктовите категории, все по-активното използване на мобилни приложения и възможността за покупки от различни търговци на едно място променят начина, по който българите планират разходите си.
Тази година eMAG подготвя и допълнителни изненади за потребителите, включително томбола с награди, която ще бъде част от кампанията.
Гледайте целия разговор с Петър Цветков, оперативен мениджър на eMAG България в YouTube:
.jpg "Приемът на желязо - най-честите въпроси за стомашния дискомфорт")
